Правила за възстановяване на суми
Нашата гаранция: Вашето спокойствие
Надяваме се, че сте доволни от поръчката си. Ако по някаква причина желаете да върнете продукт, по-долу ще откриете информация относно вашите права при покупка от онлайн магазин barkly.bg.
Право на отказ (14 дни по закон)
Съгласно Закона за защита на потребителите, имате право да се откажете от направена онлайн покупка в срок от 14 дни от получаването ѝ, без да посочвате причина.
Важно:
Правото на отказ не се прилага за:
- Отворени продукти от хигиенен характер
- Разпечатани хранителни добавки
- Продукти с нарушена цялост на опаковката
С оглед безопасността на животните и хигиенните изисквания, отворени или използвани продукти не подлежат на връщане и възстановяване на сума.
Връщане на неотворен продукт
Можете да върнете продукт в рамките на 14 дни, ако:
- Опаковката не е отваряна
- Продуктът е в оригиналното си състояние
- Няма следи от употреба
- Е запазена търговската опаковка
След получаване и проверка на върнатата стока, сумата ще бъде възстановена по същия начин, по който е извършено плащането.